Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, contacta con nosotros en info@thefoilhouse.com o en el teléfono 622 741 610.

Los productos deben devolverse en su estado original y embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, usando el mismo método de pago original.

Excepciones: No se admiten devoluciones de productos personalizados o sellados que hayan sido abiertos por razones de higiene.